- Мирболат Хайратович, на Ваш взгляд насколько эффективно реализуются государственные программы по либерализации телекоммуникационной отрасли и телефонизации села?

Программа реализуется, на мой взгляд, достаточно эффективно. Можно с уверенностью сказать, что либерализация состоялась, и если раньше мы имели ситуацию, когда был один оператор-монополист, занимающий практически большую долю рынка, то сейчас наблюдается сильнейшая конкуренция на рынке телекоммуникаций. Я думаю, это позитивно отразится как на отрасли, так и на рынке в целом. В отношении сельской связи, государственные программы, стимулирующие именно эту часть развития рынка, считаю - сработали, поскольку операторы начали активнее работать в направлении телефонизации села. В частности это можно сказать об АО «Казахтелеком», другие операторы связи также не считают этот сектор не привлекательным, хотя это достаточно сложно в плане окупаемости.

- Качество услуг многих телекоммуникационных операторов вызывает критику со стороны пользователей (частые сбои, медленная скорость) – на Ваш взгляд, что необходимо предпринять для решения этой проблемы? Какой объем инвестиций необходим отрасли для совершенствования технической базы?

Действительно, такая проблема существует у многих операторов. Естественно сейчас в условиях жесткой конкуренции качество сервиса, качество предоставляемых услуг, все это является решающим моментом при выборе того или иного оператора. С другой стороны, если посмотреть оборотную сторону этой проблемы, для того чтобы обеспечить нужный и качественный сервис, нужны очень большие капиталовложения, к сожалению, не все операторы на сегодняшний день могут позволить себе это. Не говоря о том, что это просто тяжело в условиях кризиса. Не могу сказать, сколько денег в развитие сети вкладывают наши коллеги-операторы, так как телекоммуникационный сектор по-прежнему считается одним из самых инвестиционно - привлекательных, к примеру, АО «Транстелеком» в течение 3 лет планирует потратить около 14млрд. тенге, которые будут направлены на модернизацию и развитие собственной сетевой инфраструктуры.

- Какие тенденции Вы можете отметить на розничном рынке Интернет-услуг?

Нужно отметить, что за последние 2-3 года спрос на Интернет-услуги значительно увеличился. Мы наблюдаем как минимум двукратный рост потребления Интернет-услуг. Все это дает возможность операторам при увеличении объемов потребляемых услуг постепенно снижать тарифы, абонентскую плату за пользование Интернетом и вводить дополнительные контент-услуги и виртуальные сервисы. В следующие годы эта динамика, думаю, сохранится. 

- Как Вы оцениваете уровень конкуренции на рынке? С учетом практически стопроцентной монополии АО «Казахтелеком», существуют ли у других операторов возможности по повышению конкурентоспособности своих продуктов?

Уровень конкуренции очень высокий, и АО «Казахтелеком» уже не имеет той монополии как 4-5 лет назад. Я бы применил более правильный термин «доминирующий оператор», и это обусловлено наличием прежде всего сетевых ресурсов и необходимостью очень высоких текущих капитальных затрат на содержание сети. Поэтому на магистральном уровне в силу специфики, определенное время будут доминировать такие компании как «Казахтелеком», «Транстелеком» и «Казтранском». Что касается нашей компании, хочу сказать, что у нас сейчас в работе строительство волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). Это будет очень серьезным вкладом в волоконно-оптическую инфраструктуру нашей страны, я думаю, что это позволит сделать Казахстан привлекательным в плане пропуска транзитного трафика. 

- Насколько актуальна для отечественного рынка проблема введения бесплатного обмена трафиком между провайдерами? Позволит ли она повысить качество и снизить стоимость услуг для пользователей?

В принципе, это очень хорошая идея и если мы к ней придем, то кроме пользы, я считаю, для клиентов, ничего не будет. Это даст возможность для маневра операторам между собой, исключит тенденции по зажиманию мелких операторов. На рынке телекоммуникаций хватает места и крупным, и менее крупным операторам, которые могут выходить на каких-то нишевых сегментах со своими услугами. И мы не обойдемся без того, что бы обеспечить какой-то равный доступ к сетевым ресурсам. Соответственно, доступ к таким стратегическим ресурсам, я думаю, должен быть у всех операторов на одинаковой основе. Какая эта будет основа, естественно, решать регуляторам и уполномоченным органам в области связи.

- Внес ли кризис корректировки в планы отечественных провайдеров по развитию?

Естественно, кризис вносит коррективы в бизнес всех компаний. Это естественная вещь, поскольку следствием кризиса является уменьшение спроса и потребления платных услуг, соответственно это сказывается на доходной части. Падения рынка не ожидается, возможно, будет уменьшение темпов роста телекоммуникаций. Снижение тарифов, борьба за клиентов, привели к тому, что общее количество полученных доходов операторами увеличилось не в той степени, в которой увеличивалось в докризисный период. Такие тенденции, на мой взгляд, сохранятся и в этом году. Кризис в переводе с китайского языка означает «шанс» и я думаю, это шанс для многих компаний, по-новому посмотреть на свой бизнес, перестроится, сгруппироваться, с тем, чтоб доказать свое место под солнцем. 

- Государство требует от национальных компаний повышать долю казахстанского содержания в закупках товаров и услуг – насколько это требование актуально для сферы IT-инфраструктуры? Какие возможности есть у отрасли для привлечения отечественного сектора МСБ?

В Казахстане есть проблемы с производством собственного коммутационного оборудования и систем передачи, здесь пока в силу известных обстоятельств приходится ориентироваться на мировой рынок. Но в области объектов инфраструктуры и кабельно-линейных сооружений отечественная продукция отвечает самым высоким стандартам и требованиям. Активно развивается софтверный рынок, так что позицию правительства в этом вопросе поддерживается полностью.

Какова судьба проекта по строительству дополнительных трансграничных переходов с Россией, Узбекистаном, Кыргызстаном, заявленного в прошлом году?

В рамках проекта строительства магистральной ВОЛС дополнительные трансграничные стыки с операторами Росси, Узбекистана и Кыргызстана запланированы на 2010-2011 годы и АО «Транстелеком» от своих намерений не отказывается. В целом тут масса положительных вещей, во-первых, что касается Кыргызстана и Узбекистана, мы напрямую будем выходить со сврими ресурсами, дотягиваться до операторов этих стран бех посредников. До сих пор мы вынуждены были брать соответствующие емкости у других операторов и платить за это деньги. Одним словом, теперь нам будет предоставлена возможность большего маневра в плане своего бизнеса и предоставления услуг.